Chào mừng bạn đến với chungcuhaiphong.com.vn (“chúng tôi”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng (“bạn”). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website chungcuhaiphong.com.vn hoặc các dịch vụ khác của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).
Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
1. CÁC LOẠI THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin khác nhau về bạn, bao gồm:
a. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Đây là những thông tin bạn tự nguyện cung cấp khi thực hiện các hành động như:
- Đăng ký tài khoản hoặc gửi hồ sơ quan tâm/đăng ký nhà ở xã hội: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD), địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú, tình trạng hôn nhân, thông tin về thu nhập và các tài liệu chứng minh khác theo yêu cầu để xét duyệt hồ sơ.
- Điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn: Nội dung tin nhắn, email, số điện thoại.
- Tham gia khảo sát hoặc góp ý: Các thông tin bạn cung cấp khi tham gia.
b. Thông tin chúng tôi thu thập tự động: Khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định:
- Dữ liệu sử dụng (Log Data): Địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang bạn đã truy cập trên Dịch vụ của chúng tôi, thời gian và ngày truy cập, thời gian dành cho các trang đó và các số liệu thống kê khác.
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị bạn sử dụng (máy tính, điện thoại di động), hệ điều hành, mã định danh thiết bị duy nhất.
- Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ và lưu trữ một số thông tin nhất định. (Xem thêm mục “Chính sách về Cookies” bên dưới).
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
- Để cung cấp và duy trì Dịch vụ: Bao gồm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký và xét duyệt tính đủ điều kiện cho các chương trình nhà ở xã hội tại Hải Phòng.
- Để liên lạc với bạn: Gửi các thông báo về tình trạng hồ sơ, các thông tin cập nhật về dự án nhà ở xã hội, trả lời các yêu cầu tư vấn và hỗ trợ.
- Để cải thiện Dịch vụ: Phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ để cải tiến tính năng, giao diện, giúp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
- Để đảm bảo an ninh và an toàn: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Vì các mục đích pháp lý: Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
3. CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chia sẻ thông tin, hồ sơ của bạn với Sở Xây dựng, các chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội và các cơ quan liên quan khác theo quy định của pháp luật để phục vụ cho việc xét duyệt và phân phối nhà ở xã hội.
- Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting), dịch vụ phân tích dữ liệu. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật thông tin.
- Vì lý do pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật (ví dụ: trát đòi, lệnh của tòa án) hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của chúng tôi, của người dùng hoặc của công chúng.
- Khi có sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên khác khi chúng tôi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
4. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU
- Lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ.
- Bảo mật dữ liệu: Sự an toàn của dữ liệu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức (như mã hóa, kiểm soát truy cập) để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
5. QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa những thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi pháp luật cho phép.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở mục “Thông tin liên hệ”.
6. CHÍNH SÁCH VỀ COOKIES
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng cookies để:
- Duy trì phiên đăng nhập của bạn.
- Lưu các tùy chọn và cài đặt của bạn.
- Phân tích lưu lượng truy cập và xu hướng sử dụng Dịch vụ.
Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối tất cả cookies hoặc để thông báo khi có cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận cookies, một số phần của Dịch vụ của chúng tôi có thể không hoạt động bình thường.
7. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi hoặc người không đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ những đối tượng này.
8. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH NÀY
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày “Lần cập nhật cuối” ở đầu trang. Bạn nên xem lại Chính sách này định kỳ để biết về các thay đổi.
9. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Đơn vị quản lý website: Ban quản trị website chungcuhaiphong.com.vn
